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「出错」不是你的问题,是「大脑」的问题

「出错」不是你的问题,是「大脑」的问题

文/桦泽紫苑(ZION KABASAWA)

「工作做不完,结果要留下来加班。」

「正想说已经大致上完成了,却因为一些小小的『错误』而必须从头再来。」

「完全忘记和客户约好要开一个重要会议,和客户的关係变糟了。」

「花了很多时间完成的资料档案,不小心弄错而删除了。」

应该所有人在工作上,都曾有过这样的失误。

应该没有人到目前为止从没出错过吧?不过,这世上既有在超级繁忙的工作中几乎不太出错的人,也有做事动作慢却错误一堆的人。

这两者之间的差异到底在哪里?

应该有不少人在工作上的错误变多时,会沮丧地认为:「我真的不行耶……」也有一些人会因为一点点失误,使得他在职场上的评价降低,失去他人信赖,因而不断自责。

我想告诉那样的人一件事:

所有的错误,都是源自与大脑资讯处理有关的「运行机制」,并不是因为你没有能力。

一直以来我以精神科医师的身分不断累积大脑科学的研究,透过为数千名病患诊疗,观察「大脑」或「心灵」的运行机制。从这些经验中了解到「很少出错的人,他们的大脑」是如何运行的。本书就是以科学根据为基础,将那些内容整理起来,成为一般工作或日常生活中可以轻易实践的方法。

本书,是以我到目前为止所研究的脑科学证据为基础,列举出错的「4大原因」:

专注力不足大脑暂时储存记忆的「工作记忆」功能低落大脑疲劳(大脑处于疲倦的状态)年纪增长所造成的大脑老化

说明要养成什幺样的习惯,才能根本解决这「4大原因」。

一直以来,我自己本身以神科医师的身分,接触了很多忧郁症的病患,而从那些经验当中我了解到一些事。

那就是,忧郁症的病患在初期阶段,几乎毫无例外地「出错机率变高」。

「忘记说好的约定,放别人鸽子。」

「绝对不能不交的文件,时间到了却忘记提交。」

「文件内的小错变多。」

症状以这样的方式出现。

在「忧郁症」的初期阶段,提高专注力的脑内物质减少,势必会使注意力、专注力不足。

读到这里,各位可能会说:「我又没有什幺忧郁症,与我无关。」

但是,那是一种认知错误,误以为:「自己的身体状态自己最清楚。」

而且,就算你没有「忧郁症」,事实上处于差一步就罹患此病症的「大脑疲劳」状态时,也会出现相同的症状。

生于现代这个压力过多的时代,我们就算没有罹患「忧郁症」,也有可能会陷入差一步就生病的「未病(尚未达到已病)」状态。也就是说,谁都有可能陷入「大脑疲劳」的情况。当然,这与现在正在阅读这本书的各位,也不是完全无关。

也就是说,工作上的错误增加可以说是「警告症状」,是在告诉我们「大脑累了喔」、「大脑已经无法正常地判断或处理资讯了」、「继续置之不理,会演变成很严重的状况」。

然而,不用害怕。

在患病之前的阶段,试着再次审视自己的身体,只要能知道自己以什幺样的频率犯下多少错误,就能知道「自己的大脑处于什幺样的状态」。

有没有出错,是患病的警示灯,可以说是用来知道大脑情况的指标。

如果能在「大脑疲劳」的阶段就察觉「自己的大脑累了」,养成好习惯让自己拥有一颗不会犯错的高效能大脑,那幺无论什幺人都能拥有一颗「健康」的大脑,甚至能将大脑提升一个阶段,改造成活力满满的「状态绝佳」大脑。

人之所以会出错,原因大多都是「大脑没有充分发挥功效」,就像「不小心出错」、「不注意出错」、「大意出错」、「单纯出错」等形容词所说的,我们出错的背景在于「不注意」。大脑的效能低弱,使人不注意,结果就导致「出错」。

也就是说,出错既不是因为「工作能力低」,也不是因为「你是个没用的员工」。无论工作上再能干的人,在日常生活中,当大脑的效能不好时,结果都还是会出错。有没有「出错」和与生俱来的天分无关。

要让自己不出错,非常简单。只要从平常就养成提高大脑效能的生活习惯,让大脑与身体维持在「绝佳状态」,就能展现绝不出错的工作能力。

任谁都可以创造出「难以出错的大脑」,「容易出错」最多也只是「状态」,既不是固定,也不是无法改变的情况。只要照本书的介绍,以大脑科学的依据为基础,养成能让「大脑效能」发挥到极致的好习惯,任谁都能拥有一颗「不会出错的大脑」。只要大脑改变了,我们工作的「品质」与「速度」也会急遽上升。

在日常生活中,每个人都理所当然地在使用大脑的4个工作,也就是「输入」、「输出」、「思考」、「整理」,本书将以此为焦点,说明如何依照各自的程序预防出错。

出错的原因就只有4个而已,那就是「专注力不足」、「工作记忆不足」、「大脑疲劳」、「大脑老化」。

这「4大原因」当中,「工作记忆不足」、「大脑疲劳」、「大脑老化」也是「专注力不足」的原因。

话虽如此,出错的4大原因不是各自完全独立,然而每一个都是原因,也是结果。也就是说,这4大原因会融为一体呈现出来。

那为什幺要将「原因」细分为4个,那是因为将原因分开,在「应对」的时候可以更加具体。在本书中,用脑科学的方式将原因分为4个,藉此比市面上既有的「让人不出错的书」提出更具体、更根本、更可以根治的应对方法。

本书中所介绍的大脑习惯,可以让你提升大脑效能,成为不出错的人,期望各位能藉由逐渐实践这些大脑习惯,让自己拥有「完全清晰的大脑」,以完全充分準备的状态面对工作。



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